• ✔ Excelente Localização

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  • ✔ Entretenimento e alimentação

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  • ✔ Conveniência e serviços

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  • ✔ 7 Lojas Âncora e 8 Megalojas

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  • ✔ Mais de 90 lojas e quiosques

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  • ✔ Amplo estacionamento

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Macopa

03 boas ideias para trabalhar em seu pós venda

O pós-venda é uma das mais importantes etapas do processo de vendas, visto que a partir dele uma marca consegue manter seu relacionamento com o cliente e fidelizá-lo.

Infelizmente são poucas as marcas que investem tempo neste acompanhamento posterior à compra. Se você já vendeu para o cliente X, a probabilidade de ele voltar a comprar de você é muito maior do que um cliente que nunca teve contato com a marca. Portanto, saibam aproveitar as oportunidades!

Temos 03 dicas de estratégias que não demandam muito esforço e geram o resultado positivo para a marca. Anote elas e coloque em prática:

01- O envio de uma pesquisa de satisfação. Seja uma grande pesquisa com várias perguntas ou apenas uma pergunta bem intimista personalizada para o cliente! Esta dica é muito interessante pois além de garantir dados para posteriores análises e cruzamento de dados sobre seu público, você se aproxima de seu cliente e mostra seu cuidado com ele.

02- Crie listas de transmissão e mantenha seu cliente atualizado de tudo! Demonstre a importância que cada um deles tem para você e os inclua em todos os momentos importantes da marca. Se a sua marca existe hoje, é por conta dessas pessoas!

03- Aposte em promoções especiais e priorize seus clientes fiéis! Nada mais justo do que abrir a promoção em primeira mão para quem te acompanha de perto, não é mesmo? Pense nisto!

Gostou das dicas? Se você pratica outras estratégias interessantes de pós-venda, compartilhe com a gente!

Rua Ipiranga, 960 – Pinheirinho – Curitiba/PR

contato@directashoppingcenters.com.br | (41) 3346-7611

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